Preguntas Frecuentes

Las empresas rent a car como Europcar, Mitta, Hertz, etc., publican sus vehículos que necesitan llevar de una ciudad a otra en nuestra plataforma a cambio de días de alquiler GRATIS.

Los gastos del viaje corren a cargo del conductor, aunque algunas empresas de alquiler pueden incluso incluir gasolina ⛽ y TAGs, que estarán indicados en cada publicación.

El conductor solo necesita una tarjeta de crédito para realizar la garantía, que le será devuelta al devolver el vehículo en el destino combinado.

¿Por qué las rent a car ofrecen vehículos con días gratis?

Estos vehículos se transportan tradicionalmente en remolques o camiones , lo que resulta costoso y requiere mucho tiempo para las empresas rent a car!

Entonces, con Transfercar ellas listan los vehículos que precisan llevar a destino a cambio de días gratis de alquiler y mayores beneficios.

Verdaderamente queremos democratizar el acceso a la movilidad en Chile, y que cada vez más personas puedan viajar con más confort y beneficios.

¿Cómo me informo si hay vehículos disponibles en mi ciudad?

Los destinos cambian según las necesidades de las empresas de alquiler, y la disponibilidad de vehículos es limitada. Puedes estar al tanto de las novedades haciendo clic aquí ➡️ o uniéndote a nuestro grupo de WhatsApp (has clic aquí!) o siguiéndonos en Instagram (has clic aquí!).

¿Puedo solicitar varios vehículos?

Sí, puedes solicitar hasta 3 pedidos para aumentar tus probabilidades de ser aceptado.

¿Cuándo tendré una respuesta de la rent a car? ⏰

Las rent a car suelen responder en menos de 24 horas. Te recomendamos solicitar el vehículo con al menos 48 horas de anticipación para aumentar tus posibilidades de ser aceptado.

¿Qué está incluido en la reubicación?

Las rent a car ofrecen días de alquiler gratis y la exención de la tasa de drop-off. Además, pueden ofrecer tanque de combustible ⛽ y TAG para ayudarte a realizar el viaje con menos costo.

¿Necesito contratar coberturas?

Aunque no son obligatorias, siempre es recomendable contratar coberturas. Algunas rent a car incluso reducen el valor de la garantía cuando contratas coberturas con ellas.

¿Cómo funciona la garantía en mi tarjeta de crédito?

Las rent a car bloquean un valor de garantía en tu tarjeta de crédito mientras estás con el vehículo, que se liberará al devolverlo. Todos los detalles están en cada publicación.

¿Puedo utilizar la tarjeta de crédito de un tercero?

Solo puedes usar la tarjeta de un tercero si el titular está presente en el momento del retiro y devolución del vehículo.

¿Cómo regreso a mi lugar de origen?

Transfercar está pensado para viajes de ida. Las rent a car ofrecen días gratis de alquiler porque necesitan los vehículos en el destino.

¿Cuánto cobra Transfercar?

No cobramos a los usuarios. Toda la gestión comercial se realiza directamente con la rent a car.

¿Existen penalidades por no presentarme a retirar el vehículo (no-show)? ❌

Es importante cumplir con retirar y devolver el vehículo según lo comprometido. Cancelar reservas con menos de 48 horas o no presentarte puede resultar en el bloqueo definitivo en nuestra plataforma y penalidades por parte de la rent a car.